Wat levert goede opvolging op?

Breng in kaart hoe meldingen nu binnenkomen, wat wordt geregistreerd, wie de opvolging doet en of incidenten daadwerkelijk worden gebruikt om beleid en maatregelen aan te scherpen.

Verder lezen Over Hoe begin je met verbeteren van incidentregistratie?

Meer grip op risico’s, betere ondersteuning van medewerkers en betere onderbouwing voor aanpassing van protocol, training en alarmering.

Verder lezen Over Wat levert goede opvolging op?

De Arbeidsinspectie verwacht een procedure om incidenten te melden, te registreren en te analyseren als onderdeel van de aanpak van agressie en geweld.

Verder lezen Over Is incidentregistratie bij agressie verplicht?

In elk geval wat er is gebeurd, waar, wie betrokken waren, welke actie is genomen en welke vervolgstappen nodig zijn. De registratie moet bruikbaar zijn voor analyse.

Verder lezen Over Wat moet je minimaal vastleggen na een incident?

Omdat registratie zonder analyse weinig leert. De inspectie verwacht ook dat beleid en maatregelen periodiek worden geëvalueerd en aangepast waar nodig.

Verder lezen Over Waarom is alleen melden niet genoeg?

HR/Arbo, leidinggevenden, directie en facilitair hebben hier allemaal een rol in, omdat registratie, opvang, analyse en maatregelen samenkomen in één proces.

Verder lezen Over Wie heeft hier binnen een corporatie verantwoordelijkheid voor?

Dat hangt af van de ernst en impact van het incident. Aedes heeft hiervoor een aparte factsheet over melden en aangifte doen gepubliceerd.

Verder lezen Over Wanneer is aangifte relevant?