Team Connect
Onderling alarmeren bij agressieAls je op je werk een agressieve confrontatie met een bezoeker meemaakt, is het belangrijk dat je snel hulp kunt inschakelen. Met Team Connect waarschuw je discreet je collega’s, het interventieteam of de beveiliging, zodat zij snel naar de juiste plek kunnen komen om je bij te staan.
- Vergroot de veiligheid
- KIWA gecertificeerd
- 24/7 persoonlijke ondersteuning
- Exacte locatiebepaling, binnen en buiten
Agressie-interventie goed geregeld
Het is belangrijk dat je altijd en overal op een eenvoudige en discrete manier hulp kunt inroepen bij agressie. Dat kan met Team Connect.
De alarmmelding, samen met de locatie, wordt automatisch doorgestuurd naar de juiste interne hulpverleners, zoals het interne agressie-interventieteam of de beveiliging. Zo wordt niet alleen de veiligheid, maar ook het gevoel van veiligheid van je medewerkers versterkt.
Hoe werkt de alarmering?
Team Connect biedt twee manieren om een alarm te versturen, afhankelijk van je werkomgeving. Bij vaste locaties, zoals balies of spreekkamers, plaatsen we een alarmknop op een vaste plek die discreet maar gemakkelijk te bedienen is. Voor meer flexibele situaties, waar agressie overal in het gebouw kan voorkomen, gebruik je een draagbare noodknop. Met één druk op de knop schakel je direct hulp in, ongeacht waar je je in of om het pand bevindt.
Hoe ontvangen je collega’s het alarm?
De alarmmelding, inclusief locatie, wordt automatisch doorgestuurd naar de juiste interne hulpverleners. Dit kan via spraakberichten, pieperoproepen, de Secure Connect App, of door het activeren van sirenes en flitslampen. We kunnen het systeem ook koppelen met bestaande BHV-oproepsystemen om ervoor te zorgen dat de alarmmelding efficiënt wordt opgevolgd.
Wordt mijn locatie ook meegestuurd?
Ja, bij Secure2Go zorgen we ervoor dat je locatie snel en nauwkeurig kan worden bepaald, zowel binnen als buiten. Dit kan met behulp van vaste locatiebepaling, GPS voor buiten, of locatiebakens en wifi-punten binnen gebouwen.
Werkt Team Connect ook als ik alleen aanwezig ben in het gebouw?
Als je iets overkomt en er zijn geen collega’s in de buurt om te helpen, is het ook belangrijk dat je snel hulp kunt inschakelen. In dat geval raden we aan om onze Pro Connect oplossing te gebruiken. De melding wordt dan (op bepaalde tijden) doorgestuurd naar een particuliere alarmcentrale. Een centralist luistert via de alarmknop met je mee en kan, indien nodig, de politie inschakelen.
Is Team Connect een flexibele oplossing?
Elke organisatie is uniek, en daarom passen we onze alarmeringsoplossingen aan op jouw specifieke wensen en behoeften. Zo ben je altijd verzekerd van een effectieve en betrouwbare interventie bij agressie.
Hoe kunnen we zelf aan de slag met Team Connect?
We beginnen altijd met een adviesgesprek om te zorgen dat de gekozen oplossing goed aansluit bij jullie wensen. Daarna bieden we een demonstratie of testperiode aan. Na de implementatie van het systeem zorgen we voor instructiemateriaal en een persoonlijke uitleg, dat kan zowel online als op locatie. Onze supportafdeling blijft beschikbaar voor wijzigingen en vragen, en storingen worden 24/7 opgelost. Zo garanderen we een betrouwbare oplossing die bijdraagt aan de veiligheid en het veiligheidsgevoel van jullie medewerkers.
-
Hoe wordt de locatie van de alarmknop bepaald?
Er zijn verschillende mogelijkheden om de locatie van de alarmknop en gebruiker te bepalen bij een alarm. Bijvoorbeeld met GNSS (GPS), locatie bakens, Wifi-acces points, onze adresregistratie tool en door een alarmapparaat aan een vaste ruimte te koppelen.
Verder lezen Over Hoe wordt de locatie van de alarmknop bepaald?
-
Waar worden de alarmknoppen voor gebruikt?
Onze alarmknoppen worden gebruikt om hulp in te schakelen als je tijdens het werk gevaar loopt. Denk daarbij aan de kans op agressie, het risico op een arbeidsongeval of acute gezondheidsproblemen.
Verder lezen Over Waar worden de alarmknoppen voor gebruikt?
-
Leveren jullie ook AWARE alarmering voor slachtoffers van huiselijk geweld?
Een AWARE systeem wordt vaak ingezet als onderdeel van een uitgebreid (ambulant) hulpverleningstraject. Alleen organisaties die deze AWARE-trajecten aanbieden kunnen bij ons de AWARE alarmering afnemen. Wij leveren niet rechtstreeks aan particulieren.
Verder lezen Over Leveren jullie ook AWARE alarmering voor slachtoffers van huiselijk geweld?
-
Leveren jullie alarmering voor mensen die bedreigd worden?
Ja wij leveren regelmatig noodknoppen aan mensen die te maken hebben met werkgerelateerde bedreiging.
Verder lezen Over Leveren jullie alarmering voor mensen die bedreigd worden?
-
Is het mogelijk om discreet te alarmeren?
Onze alarmknoppen zijn ervoor gemaakt om discreet en snel te alarmeren. Vooral in het geval van een agressie incident wil je niet dat het nog meer uit de hand loopt omdat men bijvoorbeeld ziet dat er hulp wordt ingeschakeld.
-
Welke procedure volgt de particuliere alarmcentrale?
Als de alarmcentrale een melding ontvangt van een persoonsalarm dan komt deze als een prioriteit 1 melding binnen. Het kan immers om een mensenleven gaan. Een centralist zal zo snel mogelijk een meeluisterverbinding openen, een inschatting maken van de situatie en bepalen of de komst van de politie noodzakelijk is.
Verder lezen Over Welke procedure volgt de particuliere alarmcentrale?
-
Hoe werkt een spraakbericht?
Om een alarmmelding te ontvangen op je telefoon kan je kiezen voor een spraakbericht. Dit bericht kan je vervolgens afluisteren. Ook als je telefoon op trillen of ‘niet storen’ staat wil je een alarmmelding niet missen. Om deze spraakberichten altijd te horen op je telefoon moet je een aantal instellingen wijzigen.
-
Op welke manieren kunnen mijn collega’s gealarmeerd worden?
Als je gebruik maakt van onze dienstverlening dan zijn er verschillende manieren om collega’s te alarmeren. De alarmmelding kan gedaan worden via een spraakbericht, paging of piepersysteem, BHV-apps en andere systemen of via het online alarmeringsplatform van Secure2Go.
Verder lezen Over Op welke manieren kunnen mijn collega’s gealarmeerd worden?
-
Kan ik met een alarmknop direct de politie inschakelen?
Volgens de huidige regelgeving mag een alarmknop niet direct de politie inschakelen. Technisch en praktisch is dit ook niet haalbaar. Onze alarmknoppen staan wel in directe verbinding met de alarmcentrale. Zij luisteren met de situatie mee en kunnen de politie inschakelen als de situatie daar om vraagt.
Verder lezen Over Kan ik met een alarmknop direct de politie inschakelen?
Een middelgrote gemeente in Oost-Vlaanderen maakt inmiddels al meerdere jaren gebruik van
de agressiealarmering van Secure2Go. De noodknoppen worden op verschillende plekken binnen de organisatie gebruikt.
Vraag een vrijblijvende offerte aan
Heb je interesse en wil je graag een vrijblijvende offerte ontvangen? Vertel ons dan hieronder zo duidelijk mogelijk waar je naar op zoek bent.
"*" geeft vereiste velden aan
