Veilig werken in de maatschappelijke opvang

Waarom persoonsalarmering essentieel is in de maatschappelijke opvang

Wanneer je werkzaam bent in de maatschappelijke opvang, kun je geconfronteerd worden met agressief gedrag, van cliënten, maar ook van hun familieleden of bekenden. Het is cruciaal dat jouw organisatie een effectief agressiebeleid hanteert en dat alle medewerkers trainingen volgen voor de-escalatie en omgaan met agressie. Ondanks deze voorbereidingen, kan het gebeuren dat je op een onverwacht moment hulp nodig hebt van collega’s of de politie. Voor deze situaties biedt onze discrete alarmknop een perfecte uitkomst.

Hoe kan Secure2Go medewerkers in de maatschappelijke opvang helpen?

• Discreet alarmeren
• Betrouwbare apparatuur
• Integratie met bestaande systemen is mogelijk

Onze whitepaper agressiealarmering is de uitgelezen keuzehulp bij het selecteren van een betrouwbaar alarmeringssysteem voor medewerkers in de maatschappelijke opvang die met agressie te maken hebben.

Agressiealarmering in de maatschappelijke opvang: hoe werkt het?

Het is heel eenvoudig: als bijvoorbeeld social worker beschik je over een persoonlijke alarmknop die je met een simpele druk activeert, waardoor direct de juiste hulp wordt opgeroepen. Of je nu op huisbezoek bent of je binnen de muren van de organisatie beweegt, je draagt de alarmknop discreet bij je. Voer je gesprekken in een spreekkamer of werk je achter de ontvangstbalie dan wordt de alarmknop uit het zicht bevestigd op een vaste plaats.

De alarmmelding kan op verschillende manieren naar collega’s gestuurd worden. Als er geen collega’s in de buurt zijn, je thuis bij cliënten werkt, of als er een groot risico op ernstige incidenten is, raden we aan om de melding door te sturen naar onze alarmcentrale. Zij kunnen vervolgens, als dat nodig is, de politie inschakelen. Meer informatie hierover vind je op onze Pro Connect pagina.

Onze adviseurs hebben een achtergrond in de zorgsector en beschikken over jarenlange ervaring met onze systemen. Zij zijn uitstekend in staat om voor elke medewerker een passende opvolging op maat te realiseren. Wij zorgen voor een volledig operationeel systeem waarmee jij en je collega’s worden ontzorgd.

Praktijkervaring: een uitdagende situatie als social worker

Amina, Sociaal werker
“Tijdens mijn werk als social worker krijg ik vaak te maken met uitdagende situaties. Op een middag kwam er een jonge vrouw naar ons kantoor die erg overstuur leek en hulp nodig had. Ze was in tranen en vertelde over de problemen thuis die haar angstig en onveilig lieten voelen. Terwijl ik haar probeerde te kalmeren, merkte ik dat haar partner achter haar aan de gang is was gekomen en bedreigende teksten riep. Omdat ik alleen was in de spreekkamer en me zorgen maakte over onze veiligheid, gebruikte ik het Secure2Go alarm om discreet om assistentie te vragen. Binnen een minuut kwam een collega mij ondersteunen, wat mij hielp om de situatie veilig en professioneel te de-escaleren.”

Natuurlijk hoop je nooit in een situatie terecht te komen waarbij je de alarmknop moet gebruiken. Maar als het toch aan de orde is, dient het apparaat feilloos te werken. De werking van onze alarmknoppen wordt continu en automatisch bewaakt, zodat je erop kunt vertrouwen wanneer elke seconde telt.